Datenschutz ist Vertrauenssache!

Und das Vertrauen unserer Kunden ist unser wichtigstes Gut!

Daher sind der Schutz und die DSGVO-konforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten für uns ein wichtiges Anliegen bei vieconsult. Für die Umsetzung gelten folgende Grundsätze:

1. Sicherheit: Daten müssen gegen unbefugten Zugriff durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt sein.
2. Vertraulichkeit: personenbezogene Daten dürfen niemand anderem, als im eigentlichen Zweck vorgesehen, zur Verfügung gestellt werden bzw. es muss verhindert werden, dass jemand anderer darauf Zugriff erhält.
3. Integrität: Datensätze dürfen nicht fälschlicherweise verändert werden. Ihre Korrektheit muss gewährleistet werden.
4. Verfügbarkeit: Die Systeme und Dienste müssen verfügbar bleiben. Sie dürfen nicht unwiederbringlich durch Systemabsturz oder Verlust eines Ordners verloren gehen.

Externer Datenschutzbeauftragter

Darüber hinaus verpflichten wir uns zur laufenden Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der festgelegten Maßnahmen zum Zweck der dauerhaften Gewährleistung des Sicherheitsniveaus. Das verlangt Fachwissen am aktuellsten Stand des Themas und 100% Objektivität.

Aus diesem Grund haben wir das Team der Datenschutzagentur als externe Datenschutzbeauftragte verpflichtet, die uns bei der Erfüllung dieser Aufgaben beratend und überprüfend unterstützen:

Mag. Andreas Krisch
Datenschutzagentur
Kirchberggasse 7/8, A-1070 Wien
DSBA-vieconsult@datenschutzagentur.com
https://www.datenschutzagentur.com

Interne Datenschutzkoordinatorin

Datenschutz ist ein Thema. Daten zu schützen eine Haltung!

Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, es nicht auf einem externen Expertenteam beruhen zu lassen, sondern uns auch intern vertieft zu qualifizieren. Mag. Julia Pountney fungiert neben Ihrer Rolle als Qualitätsmanagerin bei vieconsult auch als interne Datenschutzkoordinatorin. Sie ist damit betraut, die täglichen Abläufe aus dem Blickwinkel des Datenschutzes zu betrachten und laufend zu optimieren.

Mag. Julia Pountney
privacy@vieconsult.at

100% hosted in Germany

vieconsult betreibt seine Befragungsserver für Online-Befragungen als Dedicated Server im Datencenter Falkenstein im Vogtland (Deutschland) der Hetzner Online GmbH (https://www.hetzner.de).

Die Hetzner Online GmbH gilt als Qualitätsanbieter und ist unter anderem nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt unter Erfüllung aller gängigen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.

Allgemeine Sicherheitsinformationen der Firma Hetzner können Sie im Internet herunterladen. Fragen zu Datenschutz und Datensicherheit der Hetzner Online GmbH beantwortet gerne auch deren Datenschutzbeauftragter unter data-protection@hetzner.de.

Transparenz, Freiwilligkeit und Anonymität

vieconsult ist als Qualitätsdienstleister zu einer vertrauensvollen Abwicklung von Projekten verpflichtet. Neben den angeführten, tlw. gesetzlich verpflichteten Maßnahmen zählt dazu für uns ergänzend:

Transparenz

  • Die Befragung selbst legt die Datenverwendung an unterschiedlichsten Stellen allen Benutzern transparent offen (Menüpunkt: „Datenschutzerklärung“).
  • Es werden nur jene Daten für Auswertungen genutzt, die im Fragebogen selbst von den Befragten abgegeben wurden. Etwaige zusätzlich genutzte Hintergrunddaten werden im Fragebogen transparent angeführt und angezeigt.
  • Es wird auf Prinzipien der Freiwilligkeit und Anonymität verwiesen. Es wird sogar vor der Abgabe offener Kommentare darauf verwiesen, diese sorgsam zu formulieren, da diese 1:1 in den Ergebnisberichten dargestellt werden und man somit selbst Sorge für die eigene Anonymität tragen sollte.

Freiwilligkeit

  • Die Teilnahme an Befragungen erfolgt freiwillig. Befragte werden am Anfang der Befragung auf diese Freiwilligkeit hingewiesen.
  • Befragte haben die Möglichkeit, bereits eingegebene Antworten im Regelfall bis zum offiziellen Ende der Befragung selbst zu korrigieren oder zu löschen.

Anonymität

  • Die Durchführung von Befragungen erfolgt entweder anonym, anonymisiert oder pseudoanonymisiert (im Sinne der DSGVO). Im letzteren Fall erfolgt zum frühestmöglichen Zeitpunkt nach Befragungsende eine permanente Anonymisierung der Ergebnisdaten.
  • Die Ergebnisdarstellung der Befragungsdaten erfolgt stets anonymisiert bzw. aggregiert nach Personengruppen oder Organisationseinheiten.
  • Eine Auswertung erfolgt nur dann, wenn die in der Datenschutzerklärung mit dem Kunden definierte Mindestauswertungsgrenze erreicht wurde (primäre Geheimhaltung).
  • Zusätzlich zu aufgrund der Mindestauswertungsgrenze ausgeblendeten bzw. nicht ausgewerteten Einheiten werden auch jene Einheiten ausgeblendet bzw. nicht ausgewertet, aufgrund derer durch eine Differenzbildung die ausgeblendete bzw. nicht ausgewertete Einheit ggf. herausrechenbar wäre (sekundäre Geheimhaltung).

Darüber hinaus orientieren wir uns an allgemeinen Prinzipien wie bspw. der Zweckmäßigkeit der Datenerhebung. Dies bedeutet für uns, bspw. Soziodemographika (bspw. Alter, Geschlecht) nur im unbedingt notwendigen Ausmaß zu erheben und, wenn überhaupt, soweit wie möglich vergröbert (bspw. Alter in Alterskategorien statt in Jahren).

Was können wir für Sie tun?

Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.